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CGV et mentions légales

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations qui unissent le site de vente shop.rocket-lulu.com et ses clients. 
Elles s’appliquent à toute personne visitant et/ou achetant (ci-après dénommé le Client) un article proposé à la vente sur le site Rocket Lulu.

Articles vendus

Le site Rocket Lulu propose en majorité des articles anciens qui peuvent comporter des traces et rayures d'usage et qui sont vendus en l'état. Les articles ne répondent pas pour la plupart aux normes de sécurité actuelles et peuvent présenter un risque dans le cadre d'une utilisation autre que la décoration. Rocket lulu apporte le plus grand soin à la mise en ligne de ses produits. Toutefois, les photographies (propriété exclusive de rocket lulu) ne peuvent restituer à la perfection les couleurs et les matières et n’ont donc pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix des articles vendus sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Ils sont librement fixés par l'entreprise Rocket Lulu et s'entendent toutes taxes comprises.
 Au moment du paiement, le Client devra s'acquitter du prix de l’article, ainsi que des frais de livraison. Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d’expédition et les frais d’emballage.
 Le site Rocket Lulu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Commandes

Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions de vente. Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client afin de confirmer la prise de commande sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire ne comporte pas d'erreur.
Par ailleurs, l'entreprise Rocket Lulu se réserve le droit d'annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Paiement

Le Client peut payer sa commande par carte bancaire ou par Paypal.
 Le Client garantit l'entreprise Rocket Lulu qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le débit des achats sur le compte du client se fait au moment du traitement de la commande.

Livraison

L'entreprise Rocket Lulu s'engage à envoyer les commandes dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Selon le poids et le volume de la commande, les envois sont réalisés par la Poste en Colissimo ou lettre suivie. Le shop rocket lulu décline toute responsabilité face aux pertes ou à l'endommagement de colis par les services de la Poste. 
 Dès l'expédition de la commande, un email sera adressé au client pour l'en informer et pour communiquer un numéro qui lui permettra de suivre son acheminement en ligne.
 Si le client souhaite un envoi vers une autre destination que la France (UE et hors UE), ou pour toute demande particulière concernant l'expédition de ses articles : livraison express, Colissimo recommandé remis contre signature... Merci de contacter le service clientèle avant de passer commande en indiquant les articles souhaités et l'adresse de livraison.

Droit de rétractation et retours
En vertu de la loi Chatel du 3 janvier 2008, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la réception de la commande, pour retourner, à ses frais, le ou les articles qui ne conviendraient pas. Le client est tenu, au préalable, d’en informer l'entreprise Rocket Lulu. 
Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou sali ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, et non les frais de livraison, dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis. Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté et conforme à la commande du client et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé au client par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise Rocket Lulu.

Protection des données personnelles


Les informations nominatives recueillies auprès des clients sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par l'entreprise Rocket Lulu qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les clients des différentes actualités concernant l'entreprise Rocket Lulu.
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Propriété intellectuelle
   
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Modification des conditions générales de vente

Rocket Lulu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site de vente shop.rocket-lulu.com

Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client s’engage à s’adresser avant tout au site de vente shop.rocket-lulu.com afin de trouver une solution à l’amiable.

Mentions légales

Le site de vente shop.rocket-lulu.com est édité et diffusé par Laetitia Beuchère, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 792 488 751 (non assujettie à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.) - 56, rue Pierre Curie 93230 Romainville, France - email : hello@rocket-lulu.com

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